2018-01-27 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)
寒假到來(lái),各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也已經(jīng)開課一段時(shí)間了,正是教務(wù)繁忙的時(shí)候。同時(shí)寒假的生源,很大程度決定了來(lái)年春季的續(xù)班,如何在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻做好學(xué)員服務(wù),提高效率,提高續(xù)班?用BOSS校長(zhǎng),輕松提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)30%的運(yùn)管效能!
我們來(lái)看看這一周,BOSS校長(zhǎng)又有了哪些超級(jí)好用的功能亮點(diǎn)更新呢?
很多學(xué)員在報(bào)名的時(shí)候,會(huì)指定上課時(shí)間或者老師。
而在實(shí)際的操作中,會(huì)碰上這樣的情況:
1、招生人員、學(xué)管師(負(fù)責(zé)分班)不是同一個(gè)老師來(lái)跟進(jìn);
2、學(xué)員的這些特定需求雖有記錄,但在每個(gè)跟進(jìn)流程中信息不對(duì)稱;
這就導(dǎo)致了,后期分班時(shí),學(xué)管師需要逐個(gè)與學(xué)員確認(rèn)時(shí)間、老師等問題,分班效率低下,容易出錯(cuò),給學(xué)員帶來(lái)不好的體驗(yàn)。
對(duì)此,BOSS校長(zhǎng)在新增合同的地方添加備注功能,每個(gè)學(xué)員在報(bào)讀的時(shí)候,可以將其個(gè)性化需求進(jìn)行備注,這樣在后期分班時(shí),學(xué)管師就能看到學(xué)員的特定要求,從而進(jìn)行合理調(diào)配,提高效率,提高服務(wù)質(zhì)量!
*進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái),點(diǎn)擊“新生報(bào)名”,如下圖,對(duì)學(xué)員的信息進(jìn)行備注即可!
將學(xué)員資料導(dǎo)出進(jìn)行管理、分析,是一種比較靈活的方式。
BOSS校長(zhǎng)對(duì)學(xué)員導(dǎo)出進(jìn)行優(yōu)化,增加自定義字段,老師在導(dǎo)出學(xué)員信息的時(shí)候,可以根據(jù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求增加一些自定義字段,方便后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、管理。
*包括:學(xué)員列表,1對(duì)1學(xué)員列表,班課學(xué)員列表,1對(duì)N學(xué)員列表
BOSS校長(zhǎng),讓學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理更高效?