2021-01-20 來源:學(xué)邦技術(shù)
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,K12培訓(xùn)這個(gè)傳統(tǒng)的比較重視線下體驗(yàn)的行業(yè),遭遇了資本市場(chǎng)寒冬以及在線教育的侵襲,目前也正面臨著重大考驗(yàn)。那么,K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何自救?這是很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者急需解決的問題,機(jī)構(gòu)要想發(fā)展壯大,首先要練好內(nèi)功,做好內(nèi)部管理,優(yōu)化成本再轉(zhuǎn)向線上或者做二者的結(jié)合。下面學(xué)邦咨詢專家先就如何挑選一款適合自己,性價(jià)比高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件來分析和展開。
一、明確選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件的目的
機(jī)構(gòu)選擇軟件主要是想解決當(dāng)前哪些問題,還有隨著發(fā)展可能需要解決的問題。目前大部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投資人往往之前都在教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任過一定的管理職位,有充分的一線運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的人脈,軟件本身對(duì)教育管理的價(jià)值無需多說。
目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以分為兩類,一類是中大型教育連鎖集團(tuán),另一類是中小教育企業(yè),前者使用軟件往往是便于品牌一體化管理,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式,是品牌塑造的一部分;后者則是往往用于招生和排課兩個(gè)核心需求,解決管理過程中對(duì)人過于依賴的問題以及人員風(fēng)險(xiǎn)問題(中國(guó)資信體系尚未建立,這也是中小企業(yè)在員工管理上最大的風(fēng)險(xiǎn)),其實(shí)主要就是把excel解決了,把人解放了,把信息透明了,把業(yè)務(wù)流程化了,也是中小企業(yè)做大做強(qiáng)的基本功。
二、比較行業(yè)解決方案,多維度考察:
要從專業(yè)度、體驗(yàn)、口碑、價(jià)格、易用性、售后等方面進(jìn)行對(duì)比。
1、專業(yè)度:可以比對(duì)行業(yè)的一些解決方案,可以百度去搜索比較,目前行業(yè)上有兩類解決方案,一類是做綜合解決方案的,例如金蝶、用友,貌似涵蓋各行各業(yè),優(yōu)勢(shì)是品牌大,做了很多年,流程上顯得專業(yè),不過個(gè)人認(rèn)為,這種解決方案是大而全,撓癢癢感覺,不能深入某個(gè)細(xì)分市場(chǎng),而且金蝶、用友目前針對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒有完善的業(yè)務(wù)管控版本,不能實(shí)際解決教育培訓(xùn)行業(yè)的難題;另一類是專門針對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)而開發(fā)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件,優(yōu)勢(shì)是更了解教育培訓(xùn)行業(yè),解決方案更貼近行業(yè)需求,了解行業(yè)痛點(diǎn),目前比較知名的有幾家,其中學(xué)邦是經(jīng)歷了眾多大型連鎖教育機(jī)構(gòu)的實(shí)施廠商,針對(duì)小型、中型、大型連鎖教育機(jī)構(gòu)都有適合的版本和解決方案,同時(shí)也支持定制開發(fā),軟件功能覆蓋教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)全程,客戶評(píng)價(jià)的滿意度還是非常高的。
2、體驗(yàn):互聯(lián)網(wǎng)紅利一方面讓各行各業(yè)都體驗(yàn)到更極致的產(chǎn)品體驗(yàn),比如微信,讓用戶也對(duì)體驗(yàn)有了更高的期待;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式也讓傳統(tǒng)行業(yè)受到影響,目前教育培訓(xùn)管理軟件行業(yè),都有免費(fèi)體驗(yàn)這種模式,其實(shí)無論是哪種營(yíng)銷,體驗(yàn)已經(jīng)成了產(chǎn)品營(yíng)銷中的重要一環(huán),無體驗(yàn)不營(yíng)銷,可以分別體驗(yàn),找到最適合自己的產(chǎn)品;
3、口碑:這個(gè)就得綜合看各家的口碑了,各大社會(huì)化媒體上都好找到類似的求助者,看看大家的體驗(yàn)感受吧,也可以問問身邊的朋友;
4、價(jià)格:大型連鎖教育機(jī)構(gòu)一般都采取的是定制化管理軟件,因?yàn)楦骷业墓芾矶加凶约簜€(gè)性化的需求,而且系統(tǒng)龐大,很難通過標(biāo)準(zhǔn)化軟件去解決,費(fèi)用上也比較高,低則幾十萬,多則上百萬;中小機(jī)構(gòu)因?yàn)榻鉀Q的主要是招生和排課,當(dāng)然如果能標(biāo)準(zhǔn)化解決各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的問題,那當(dāng)然是更好的,也就是說如果是一體化軟件,可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)同操作,管理則變得可控、可量化,對(duì)績(jī)效和成本都能有效控制和優(yōu)化,則是最好的。
5、易用性:因?yàn)楣芾肀旧硎亲陨隙碌模慈诵缘?,而?gòu)買者和使用者往往是分離的,如果使用者不愛用,購(gòu)買者也很難看到產(chǎn)品的價(jià)值,因此對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件提供商來說,一個(gè)好用的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件除了解決業(yè)務(wù)需求外,也要求產(chǎn)品簡(jiǎn)單容易上手。
6、售后:大部分售后態(tài)度都比較好,可能也因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)本身就是服務(wù),不過專業(yè)度上參差不齊,感覺在專業(yè)化培養(yǎng)上做得不夠,在選購(gòu)軟件時(shí)還是需要多方面考察實(shí)施大項(xiàng)目、行業(yè)客戶的能力以及售后維護(hù)的團(tuán)隊(duì)實(shí)力。
三、選擇軟件對(duì)機(jī)構(gòu)未來負(fù)責(zé)
對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身來說,試錯(cuò)成本很高,這是個(gè)現(xiàn)金流非常充足的行業(yè),現(xiàn)金流充足的前提下,最容易犯的是盲目投資,而實(shí)際上,預(yù)存本身是類似銀行模式,錢只是學(xué)生于存在培訓(xùn)學(xué)校的,只有消耗了這筆錢,這筆錢才真正屬于培訓(xùn)學(xué)校自己的,目前大部分教育機(jī)構(gòu)并不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),只對(duì)部分過程負(fù)責(zé),也就是說這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件真正需要幫你解決的是和課時(shí)對(duì)應(yīng)的資金賬戶負(fù)責(zé),需要消課才能真正完成財(cái)務(wù)的對(duì)接。目前行業(yè)上學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件在這方面做的就比較好,產(chǎn)品融入了培訓(xùn)行業(yè)的管理思想,功能非常完善,有需要的機(jī)構(gòu)不防試試。
四、一定要貨比三家
各家機(jī)構(gòu)在上軟件之前,一定要貨比三家,不能盲目的選擇,學(xué)邦專家建議,可以比較一下綜合的和垂直的解決方案,選擇具有行業(yè)針對(duì)性的管理軟件,只有適合自己的才是最好用的!