2021-08-09 來源:學邦技術(shù)
近幾年,教育行業(yè)在國內(nèi)蓬勃發(fā)展。隨著中國人口經(jīng)濟水平的不斷提升,人們對子女的教育意識也不斷的提升。同時,國民教育意識的轉(zhuǎn)變也促進了國際化教育的需求增加,國內(nèi)優(yōu)秀的教育資源有限,國外教育、出國留學等海外教育業(yè)務也不斷的發(fā)展。
但是,隨著教育行業(yè)的火熱發(fā)展,教育機構(gòu)的不斷增加,整個教育市場也出現(xiàn)了教育機構(gòu)過多,生源不足的現(xiàn)象。“招生難,續(xù)班難,管理混亂”是當前中國教育行業(yè)的幾大痛點,教育培訓行業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須借助的先進的CRM客戶管理系統(tǒng),來實現(xiàn)企業(yè)的科學化、信息化的管理。
教育培訓機構(gòu)屬于典型的現(xiàn)代商業(yè)服務業(yè),其業(yè)務流程復雜,數(shù)據(jù)實時性要求高,課程多變,潛在學員群體廣泛,機構(gòu)管理者面臨的困擾和挑戰(zhàn)很多。未來,隨著信息化程度不斷加深,教育行業(yè)將加速整合和升級。正是在這樣的教育培訓行業(yè)市場背景下,實現(xiàn)服務的高效,專業(yè),快捷,服務到位為目標提升自身的競爭能力和盈利能力是我國教育培訓機構(gòu)面對市場環(huán)境急劇變化的唯一手段和方式。教育培訓行業(yè)CRM以信息技術(shù)為手段,借鑒教育行業(yè)的應用實踐和管理經(jīng)驗,整合教育培訓行業(yè)的特殊性,優(yōu)化了一套完整的以學員為中心的管理模式。
那么現(xiàn)在的教育培訓行業(yè)一般用什么CRM管理系統(tǒng)?培訓行業(yè)管理系統(tǒng)又有什么樣的功能呢?
一、學員管理
在諸多的教育培訓行業(yè)CRM管理系統(tǒng)當中,學邦憑借著功能的實用性以及穩(wěn)定性成為了很多培訓機構(gòu)的首選。在這樣的管理系統(tǒng)當中有專門針對學員進行管理的諸多功能。比如學員課時管理,報名繳費管理以及學員調(diào)課登記等。傳統(tǒng)的紙質(zhì)登記課時存在一定的漏洞,容易造成課時記錄不準確的情況。而采用專屬的教育培訓行業(yè)CRM管理系統(tǒng)進行課時登記管理,可以更精準的記錄課時的消耗量以及剩余量。
二、教務管理
針對培訓機構(gòu)而言,不僅僅要注重學員的招聘,更要做好相關(guān)的教務管理,加強教務管理才能讓培訓機構(gòu)發(fā)展壯大。比如針對教師的授課管理,上課課程內(nèi)容管理以及展示等。此外,針對學員的繳納費用的情況登記和培訓機構(gòu)的收入開支等統(tǒng)一的登記管理,讓培訓機構(gòu)的財務更明確。
三、家校溝通
培訓機構(gòu)的管理成果不是僅僅依靠培訓機構(gòu)的管理就能夠獲得較好的成果,而是要依靠培訓機構(gòu)和家長的共同監(jiān)督才能實現(xiàn)好的效果。學邦培訓行業(yè)crm可以實現(xiàn)家校溝通,提供相關(guān)的家校服務,讓彼此之間對孩子的情況更了解,找到適合的方式來溝通教育,促進學生的進步。
教育培訓行業(yè)管理系統(tǒng)的多元化發(fā)展是能夠幫助培訓機構(gòu)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。做好基礎(chǔ)管理,能夠杜絕各種不良影響的存在,使得培訓機構(gòu)擁有好的口碑,成為專業(yè)規(guī)范的培訓教育機構(gòu)。學邦技術(shù)專注于教培全業(yè)務系統(tǒng)服務,為培訓機構(gòu)打造從市場推廣—招生客服—收銀對賬—教務管理—教研教學—家校服務的全業(yè)務信息化解決方案。教培業(yè)信息化ISO27001認證領(lǐng)軍者,已獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認證和知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證。學邦技術(shù)現(xiàn)已用科技賦能上萬教育培訓機構(gòu)高速發(fā)展,管學校 用學邦,培訓學校一站式信息化管理系統(tǒng)。