2017-01-22 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)
在剛結(jié)束的新東方2017財(cái)年Q2分析師會(huì)議上,CFO楊志輝用“非常滿意”來(lái)形容這個(gè)財(cái)季。2017財(cái)年Q1暑期新東方K12業(yè)務(wù)推行更大膽的“價(jià)格戰(zhàn)”策略,直接導(dǎo)致Q2的K12學(xué)生注冊(cè)人數(shù)和總注冊(cè)人數(shù)迅猛增長(zhǎng),分別同比增加78%和56%。2017財(cái)年新東方的整體策略是什么,Q2各條業(yè)務(wù)線的運(yùn)營(yíng)情況怎樣,楊志輝做了一一回答。
以下詳細(xì)內(nèi)容根據(jù)分析師會(huì)議摘錄,僅供參考:
K12業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)45%,注冊(cè)人數(shù)同比增長(zhǎng)78%。
其中優(yōu)能營(yíng)收同比增長(zhǎng)43%,學(xué)生注冊(cè)人數(shù)同比增長(zhǎng)75%。泡泡少兒營(yíng)收同比增長(zhǎng)49%,學(xué)生注冊(cè)人數(shù)同比增長(zhǎng)81%。
海外考試業(yè)務(wù)和留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)2%。
VIP小班業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)10%。
當(dāng)季,北京新東方學(xué)校總營(yíng)收占比24%,營(yíng)收同比增長(zhǎng)24%;上海新東方學(xué)校營(yíng)收占比6%。北京、上海兩地當(dāng)季營(yíng)收同比增長(zhǎng)34%。
在本財(cái)季,新東方新增15個(gè)教學(xué)點(diǎn),新開一個(gè)城市煙臺(tái)。當(dāng)季在泰安推行雙師計(jì)劃,目前已經(jīng)在既有的城市新開10個(gè)以上的雙師教學(xué)中心。當(dāng)季,共計(jì)增加30000㎡的教室容量,擴(kuò)容3%。
目前,幾塊主要的線下業(yè)務(wù)利潤(rùn)率分別是:優(yōu)能的利潤(rùn)率為25%,泡泡的利潤(rùn)率是14%-15%,海外考試的利潤(rùn)率為30%,國(guó)內(nèi)考試的利潤(rùn)率為25%。
2017財(cái)年,新東方計(jì)劃在現(xiàn)有的城市新開50-60個(gè)K12教學(xué)中心,計(jì)劃進(jìn)入2-3個(gè)新城市。
同時(shí),在既有的18-20個(gè)城市探索雙師教學(xué)模式,用雙師模式進(jìn)入5-7個(gè)新城市,尤其是一些三四線城市。
CFO楊志輝表示:“2017財(cái)年,我們首先要擴(kuò)張線下業(yè)務(wù)線,如之前提到的K12教學(xué)點(diǎn)的擴(kuò)張計(jì)劃。這個(gè)目標(biāo)是在之前定的基礎(chǔ)上做了提升,因?yàn)槲覀兛吹終12業(yè)務(wù)在品牌產(chǎn)品升級(jí),強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求,和有效運(yùn)營(yíng)下實(shí)現(xiàn)了里程碑式的增長(zhǎng)?!?/span>
1、當(dāng)季,新東方投入1370萬(wàn)美元用于提升改進(jìn)O2O混合式教學(xué)系統(tǒng)。2014年研發(fā)的優(yōu)能進(jìn)步可視化教學(xué)系統(tǒng)目前已經(jīng)覆蓋到了55個(gè)城市,泡泡雙優(yōu)覆蓋到了54個(gè)城市。國(guó)內(nèi)考試的O2O混合系統(tǒng)目前覆蓋了5個(gè)城市。另外,在2016財(cái)年落地的雅思、托福和SAT等海外考試的O2O項(xiàng)目已經(jīng)在7個(gè)城市推廣。
2、當(dāng)季,新東方迅程實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1760萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)33%。其中付費(fèi)用戶同比增長(zhǎng)33%。新東方在線累積注冊(cè)用戶1500萬(wàn)。多納在本財(cái)季結(jié)束,下載量達(dá)到5130萬(wàn)次。樂(lè)詞在本財(cái)季結(jié)束,實(shí)現(xiàn)用戶550萬(wàn)。
1、K12業(yè)務(wù)學(xué)生注冊(cè)人數(shù)高增速迅猛,同比增長(zhǎng)75%。
楊志輝在解釋當(dāng)季學(xué)生注冊(cè)人數(shù)迅猛增長(zhǎng)的原因時(shí),主要提到了三個(gè)方面的因素:品牌認(rèn)知度的成熟、產(chǎn)品的更新?lián)Q代;大城市的市場(chǎng)鞏固計(jì)劃,比如高留存率;強(qiáng)大的市場(chǎng)需求量等等。
據(jù)多知網(wǎng)此前了解,新東方今年暑期K12業(yè)務(wù)“價(jià)格戰(zhàn)”比往年更加大膽。其一、覆蓋的城市更加廣泛,主要城市都不同程度的推行“價(jià)格戰(zhàn)”;其二、在部分城市,比如北京、武漢、上海,“價(jià)格戰(zhàn)”的力度更大。北京優(yōu)能甚至先后推出了兩期免費(fèi)課,并且由過(guò)去的單科低價(jià)改為150元“三科聯(lián)報(bào)”。
另一方面,在強(qiáng)大的生源進(jìn)入的同時(shí),注重考核學(xué)生在秋季入學(xué)時(shí)的留存率(北京、武漢、上海三地留存率接近50%),這些是導(dǎo)致Q2實(shí)現(xiàn)學(xué)生注冊(cè)人數(shù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)的直接原因。
2、教室擴(kuò)容和學(xué)生注冊(cè)人數(shù)的比例更加良性。
從楊志輝闡述的政策來(lái)看,新東方2017財(cái)年的線下擴(kuò)張主要集中在K12。那會(huì)不會(huì)造成擴(kuò)容太快,而使用率跟不上影響利潤(rùn)率的問(wèn)題?
對(duì)此,楊志輝回答:“2017財(cái)年的上半年,我們新開了41個(gè)教學(xué)中心,其中有18個(gè)教學(xué)中心是當(dāng)季新開的。也就是這半年的擴(kuò)容比例為7%-8%。但是學(xué)生的注冊(cè)人數(shù)增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這個(gè)要強(qiáng)勁(Q1、Q2總注冊(cè)人數(shù)增長(zhǎng)分別為31.2%和56%)。絕大多數(shù)的注冊(cè)人數(shù)增長(zhǎng)都來(lái)自于現(xiàn)有城市的有機(jī)增長(zhǎng)?!?/p>
3、對(duì)雙師模式的探索。
目前,有包括新東方、學(xué)而思、高思等在內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在探索雙師計(jì)劃,但都表示還沒有制定出非常成熟的運(yùn)營(yíng)思路。
楊志輝回答新東方雙師計(jì)劃細(xì)節(jié)時(shí)表示:“現(xiàn)在老師和班級(jí)對(duì)應(yīng)的模型還很多。比較典型的是,一個(gè)老師同時(shí)上5-10個(gè)班。但是也有的城市,一個(gè)老師同時(shí)給20-30個(gè)班上課,可能最后一個(gè)老師同時(shí)上10-20個(gè)班是比較合理的。價(jià)格制定上,雙師課堂目前還處于新課打折的狀態(tài),未來(lái)的價(jià)格應(yīng)該會(huì)比線下課略便宜一點(diǎn)。”
4、回應(yīng)近期路透社發(fā)布的針對(duì)新東方的負(fù)面消息。
近期路透社先后兩次發(fā)文,分別質(zhì)疑新東方留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)存在申請(qǐng)材料造假,留學(xué)考試業(yè)務(wù)存在用舊題幫學(xué)生舞弊嫌疑等。
楊志輝表示:“Q3季度,海外考試和留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)8%-10%。我們所有的商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都是按照錄取政策來(lái)安排的,我們也已經(jīng)制定了相關(guān)的流程禁止員工有任何相關(guān)的行為。未來(lái),我相信這塊業(yè)務(wù)會(huì)在這塊市場(chǎng)里發(fā)展得很好,當(dāng)然,在增長(zhǎng)性上可能不及很多年前(那么強(qiáng)勁)?!?/p>
在剛結(jié)束的好未來(lái)2017財(cái)年Q3分析師會(huì)議上,CFO羅戎透露了好未來(lái)目前發(fā)展階段的幾個(gè)重要方向。2017財(cái)年,“擴(kuò)張”可以成一個(gè)好未來(lái)一個(gè)重要關(guān)鍵詞,全年擴(kuò)容將超過(guò)60%,并且后面幾年都會(huì)保持每年擴(kuò)容30%-50%的節(jié)奏。而新東方的2017全年擴(kuò)容水平約為7%,過(guò)了地緣擴(kuò)張?jiān)鲩L(zhǎng)時(shí)期。非常明顯,當(dāng)下好未來(lái)進(jìn)入到了一個(gè)高速擴(kuò)張期,僅地緣擴(kuò)張就將給好未來(lái)的后幾年帶來(lái)持續(xù)性的高增長(zhǎng)。
以下內(nèi)容根據(jù)分析師會(huì)議整理,僅供參考:
1、小班業(yè)務(wù)
當(dāng)季,小班業(yè)務(wù)占整體營(yíng)收比85%。其中學(xué)而思培優(yōu)小班業(yè)務(wù)占總營(yíng)收比75%,勵(lì)步營(yíng)收占比約6%,其他小班業(yè)務(wù)還包括勵(lì)步、摩比和一些其他的業(yè)務(wù)類目;
(以下數(shù)據(jù)均按照美元匯率計(jì)算)小班業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增加83%,注冊(cè)人數(shù)同比增加71%。小班業(yè)務(wù)的人均課單價(jià)同比上升13.5%。
在營(yíng)收占比分布上,培優(yōu)業(yè)務(wù)占比前五的城市—北京、上海、廣州、深圳和南京營(yíng)收同比增長(zhǎng)93%。其中北京學(xué)生注冊(cè)人數(shù)同比增加30%。
目前,排名前五的城市營(yíng)收占比61%,其余城市營(yíng)收占比39%。非前五的19個(gè)城市中,有11個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了3位數(shù)的增長(zhǎng),包括深圳、西安、成都、武漢、重慶、沈陽(yáng)、太原、濟(jì)南、石家莊、長(zhǎng)沙和青島。
Q3,好未來(lái)增加了32個(gè)培優(yōu)學(xué)習(xí)中心,包括1072個(gè)教室。截止到2016年11月,教室擴(kuò)容同比增長(zhǎng)60%。另外,還新開了5個(gè)勵(lì)步學(xué)習(xí)中心,3個(gè)在北京,南京和西安各1個(gè)。
同時(shí),進(jìn)入了2個(gè)新城市,長(zhǎng)春和貴陽(yáng)。
截止2016年11月,好未來(lái)有474家學(xué)習(xí)中心,其中315個(gè)培優(yōu)中心,8個(gè)摩比中心,52個(gè)勵(lì)步學(xué)習(xí)中心,以及99個(gè)一對(duì)一學(xué)習(xí)中心。地理上,覆蓋中國(guó)27個(gè)城市。未來(lái)在Q4,好未來(lái)計(jì)劃新增30-40個(gè)新的小班學(xué)習(xí)中心。
2、一對(duì)一
當(dāng)季,一對(duì)一業(yè)務(wù)營(yíng)收占比8.9%,約合2320萬(wàn)美元。在注冊(cè)人數(shù)上實(shí)現(xiàn)了過(guò)去四個(gè)季度中的最快增長(zhǎng)。
3、在線業(yè)務(wù)
從2015年5月開始轉(zhuǎn)型的學(xué)而思網(wǎng)校,Q3財(cái)季營(yíng)收同比增長(zhǎng)95%,占總營(yíng)收比4.9%-4.7%,約合1300萬(wàn)美元。
在線課程的注冊(cè)人數(shù)占總注冊(cè)人數(shù)23%,同比增加2%。在線課程的人均課單價(jià)同比增加6.5%(按照人民幣匯率),這主要目前直播課比錄播課有一些漲價(jià)。
1、未來(lái)的3-5年內(nèi),好未來(lái)還會(huì)保持一個(gè)高速增長(zhǎng)期,其中,地緣擴(kuò)張就會(huì)給好未來(lái)帶來(lái)持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)龇?/strong>
羅戎表示:“未來(lái)的3-5年內(nèi),我們的營(yíng)收增長(zhǎng)都會(huì)保持在30%-50%的水平。因?yàn)榻衲陝?lì)步業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),所以2017財(cái)年我們擴(kuò)容將超過(guò)60%,而明年,應(yīng)該會(huì)回到30%-50%的擴(kuò)容節(jié)奏?!?/p>
2、目前,好未來(lái)沒有計(jì)劃將“低價(jià)課”政策推廣到全國(guó)。但是對(duì)于營(yíng)收要地—北京,會(huì)不斷嘗試或者更新“價(jià)格戰(zhàn)”的策略。
羅戎提到:“受夏季低價(jià)課的鼓勵(lì),北京在冬季也已經(jīng)開始了低價(jià)折扣多科目打包的策略。這會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生去報(bào)更多的科目。當(dāng)季,我們繼續(xù)在更多城市推行科目多元化政策,語(yǔ)文和英語(yǔ)的注冊(cè)人數(shù)增速比數(shù)學(xué)以及其他理科學(xué)科更快?!?/p>
但同時(shí),羅戎否認(rèn)好未來(lái)將和優(yōu)能一樣,在全國(guó)范圍內(nèi)推低價(jià)折扣課,他表示:“一直到今天,我們還沒有計(jì)劃說(shuō)要把這個(gè)促銷課推廣到全國(guó)各地。我只能說(shuō)在北京,我們會(huì)參考夏季低價(jià)課積累的經(jīng)驗(yàn),在冬季做低價(jià)折扣課時(shí)嘗試更多更新的方式。我不認(rèn)為,2018年這個(gè)折扣課的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)蔓延到全國(guó),所有折扣的制定,我們都會(huì)認(rèn)真的衡量不同城市的情況。只有在我們堅(jiān)信這對(duì)注冊(cè)人數(shù)、營(yíng)收、利潤(rùn)率都有益的情況下我們才會(huì)考慮?!?/p>
3、好未來(lái)使用的是肯德基式的擴(kuò)張模式。
在回答和新東方擴(kuò)張模式上的不同時(shí),羅戎說(shuō):“我們的同行是在很短的時(shí)間內(nèi),進(jìn)入到50多個(gè)城市。但我們現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了有14年,即使每年新開4-6個(gè)城市,我們現(xiàn)在也才只進(jìn)入了27個(gè)城市。第二、我們的模型是基于在北京建立功能集中的大平臺(tái),然后在新城市建新的教學(xué)中心,和肯德基的思路類似。這些新中心不是完全功能的學(xué)校,他們主要的任務(wù)是輸送學(xué)生。因此,當(dāng)我們的平臺(tái)和中央中心日趨強(qiáng)大,我們的擴(kuò)張步伐會(huì)比其他公司更容易??焖俚臄U(kuò)張的確會(huì)增加管理難度,所以我們?cè)?013年和2014年上半年,沒有進(jìn)入任何新城市。那段時(shí)間我們就在提升自己的管理平臺(tái)?!?/p>
4、在短時(shí)間內(nèi),好未來(lái)沒有計(jì)劃做大型并購(gòu)或投資計(jì)劃,當(dāng)下主要任務(wù)是整合并購(gòu)進(jìn)的新業(yè)務(wù)。
羅戎表示:“在過(guò)去的18個(gè)月,我們收購(gòu)了一些重要的公司,并把他們整合進(jìn)了好未來(lái)大家庭。其中包括勵(lì)步、順順留學(xué)和一些其他的公司。這對(duì)于我們構(gòu)建國(guó)際教育業(yè)務(wù)板塊是非常重要的,并且將會(huì)成為公司的新增長(zhǎng)點(diǎn)。他們可能在今年還不是那么明顯,但是在未來(lái)的2-3年,他們會(huì)變得更重要。短期內(nèi),我們不會(huì)有大的交易。Q4,我們也不會(huì)有大型并購(gòu)項(xiàng)目。目前,我們需要集中注意力在當(dāng)前項(xiàng)目的整合上?!?/p>
來(lái)源于:多知網(wǎng)?邱珣