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有的教育咨詢師說(shuō)：“那你我們老板跟我說(shuō)一聲吧。”

家長(zhǎng)說(shuō)我出去給你們老板打個(gè)電話，然后就再也不會(huì)回來(lái)了！

其實(shí)家長(zhǎng)說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板，99%的人是不認(rèn)識(shí)的，最多跟你們老板一面之緣，泛泛之交，他連你們老板的電話都沒(méi)有，你讓他怎么打電話！

如果要是真認(rèn)識(shí)，會(huì)直接打電話過(guò)去：“張總，我去你機(jī)構(gòu)給孩子報(bào)個(gè)輔導(dǎo)，你給優(yōu)惠點(diǎn)?！碧崆熬痛蚝昧苏泻簟?/p>

所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板的人，不要當(dāng)面揭穿。我們做的是把面子給他，但絕不降價(jià)！

這么說(shuō)：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認(rèn)他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉(zhuǎn)折了：“只是，目前各家機(jī)構(gòu)的價(jià)格相差不大，你來(lái)我們機(jī)構(gòu)給孩報(bào)輔導(dǎo)這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)你表示感謝！”就可以了。

這里注意一點(diǎn)，轉(zhuǎn)折詞不能用但是，因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了，換成：只是、同時(shí)、還有一個(gè)詞是而且，這個(gè)詞不常用，但效果很好，大家可以試試！

“您是老家長(zhǎng)，更應(yīng)該知道我們一直不打折的！”?錯(cuò)

“知道您是老家長(zhǎng)，給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)！”?錯(cuò)

其實(shí)各位想一下，老家長(zhǎng)來(lái)你這里報(bào)輔導(dǎo)絕不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜！因?yàn)樗矚g你，所以才成為你的老家長(zhǎng)，如果討厭你，第一次就不會(huì)在你這里買，更不會(huì)成為老家長(zhǎng)。

一句話：他覺(jué)得你們不僅是買賣關(guān)系，更多的是朋友關(guān)系！家長(zhǎng)那你當(dāng)朋友了，他覺(jué)得這是我朋友的機(jī)構(gòu)！

所以，當(dāng)老家長(zhǎng)提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕：“您是老家長(zhǎng)更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”你這樣說(shuō)，就把老家長(zhǎng)給打擊了，老家長(zhǎng)就會(huì)想：“我來(lái)這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？”

那么怎么回答呢？首先要把面子給老家長(zhǎng)，讓老家長(zhǎng)感覺(jué)到你的誠(chéng)意！

這么說(shuō)：“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒(méi)這么大的權(quán)利，要不您下次來(lái)有贈(zèng)送課時(shí)的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)名額?！本涂梢粤?！

老家長(zhǎng)本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁?lái)的，而不是為了你比別的地方便宜才來(lái)的！只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老家長(zhǎng)！

20%的老家長(zhǎng)創(chuàng)造80%效益。千萬(wàn)別宰熟！