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在“好未來(lái)”開始的時(shí)候，學(xué)校兩個(gè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，帶走了當(dāng)時(shí)精英班的200個(gè)學(xué)生出去單干了。我們沒(méi)有想到，剛才學(xué)校出來(lái)創(chuàng)業(yè)，就遭遇這種狀況。

他們覺(jué)得我們這兩個(gè)小毛孩能干起來(lái)的事情，他們要出去做，肯定做得比我們更好。

上級(jí)給下級(jí)寫周報(bào)匯報(bào)每周工作，采用眾包模式分配任務(wù)，互相抄送，拉平上、中、下三個(gè)層級(jí)。

第一步，真正接受”管理”理念。?原來(lái)我們幾乎沒(méi)有管理架構(gòu)，就是一個(gè)人管理所有的人，和老師也都是沒(méi)有協(xié)議。

第二步，將教學(xué)和教研徹底分開。把后臺(tái)研發(fā)做得非常重，真正做到大后臺(tái)小前臺(tái)的這種中央廚房的模式。

我們開始做分級(jí)教研，將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，分校再做本地化應(yīng)用，任何一個(gè)城市分校的教學(xué)課件內(nèi)容都通過(guò)云的方式分發(fā)。

但這其中也有問(wèn)題，因?yàn)榇嬖诰仃嚮Y(jié)構(gòu)，大大降低了組織效率，為了讓機(jī)構(gòu)更加扁平化，我們做了”上級(jí)向下屬匯報(bào)”。

有些優(yōu)秀的主管是這樣做管理的：

每天上班之后開個(gè)晨會(huì)，大家五六個(gè)人站成一圈，說(shuō)一說(shuō)每個(gè)人最近的工作。比如誰(shuí)今天表現(xiàn)不錯(cuò)，就在晨會(huì)的時(shí)候表?yè)P(yáng)一下，誰(shuí)最近表現(xiàn)不好，就提醒他今天一定把這個(gè)工作做完。

后來(lái)我就想，這樣的管理方式怎么能產(chǎn)品化一下，后來(lái)就演變出了上級(jí)給下級(jí)寫周報(bào)：

上級(jí)把每個(gè)星期的目標(biāo)和工作用一頁(yè)紙寫出來(lái)，公開透明地告訴團(tuán)隊(duì)，讓你的下屬眾包來(lái)幫你完成目標(biāo)。上級(jí)要在周報(bào)里面@到個(gè)人，把目標(biāo)分解到個(gè)人，這樣每個(gè)人來(lái)領(lǐng)任務(wù)就很清晰。

然后我的下屬在給他的下屬寫郵件的時(shí)候呢，我希望他也抄送給我，這樣就相當(dāng)于這三個(gè)層級(jí)拉平了。

當(dāng)然，也會(huì)有反對(duì)的人，我私下也會(huì)聽他們的想法。?

你不要討論完了馬上就實(shí)行，這一點(diǎn)很重要。討論完之后，告訴大家試行三個(gè)月，之后全體啟動(dòng)。所以，文化的推廣跟制度不一樣，制度是非黑即白，說(shuō)要干就要干，文化需要一個(gè)轉(zhuǎn)折和過(guò)渡的過(guò)程。

喬布斯曾經(jīng)說(shuō)，我們的雇員要么天才要么蠢貨。你如果不是足夠優(yōu)秀，你會(huì)被去中間化，教育行業(yè)同樣存在人才窘境。?那么我們?cè)谡衅笗r(shí)候，是招精英還是招剛剛畢業(yè)的大學(xué)生？

我的觀點(diǎn)是找價(jià)值觀一致的大學(xué)生。

那些新畢業(yè)的大學(xué)生，雖然他們一開始能力不足，但是他完全符合“要么方便要么便宜”的邏輯，隨著時(shí)間的成長(zhǎng)，他們很快會(huì)適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的需要。

我在內(nèi)部開會(huì)時(shí)坦白跟我的小伙伴們講，一開始我們的綜合素質(zhì)要比我們的同行差不少。

但是我們自己有三件東西很重要，缺一不可:

第一、團(tuán)隊(duì)要有強(qiáng)大的價(jià)值觀；

第二、人才的學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)；

第三、企業(yè)要有相對(duì)比較成熟完善的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制；

雖然一開始能力不行，但是不要緊，價(jià)值觀一致，有學(xué)習(xí)能力，然后慢慢地能力就上來(lái)了。但是反過(guò)來(lái)，能力很強(qiáng)，價(jià)值觀不一致，想打贏仗就很難了，基本上不可能。

表面上我們通過(guò)文化來(lái)挑人選人，速度是慢了，但其實(shí)從長(zhǎng)期來(lái)看，是有好處的，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)值觀在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里面最后會(huì)非常強(qiáng)大地體現(xiàn)出來(lái)，最后整體的行動(dòng)力會(huì)非常強(qiáng)大。

企業(yè)要有相對(duì)比較成熟完善的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)樗恳徊匠砷L(zhǎng)，激勵(lì)一定要跟上。

在價(jià)值觀考核里面， 我們?cè)O(shè)置了自己給自己打分的環(huán)節(jié)。

這里有一個(gè)坑就是，不同的人給自己打分的標(biāo)準(zhǔn)千差萬(wàn)別。有的人給自己每項(xiàng)都打5分，但有的表現(xiàn)特別好的人，只給自己打1分，2分。

這樣的話，上級(jí)來(lái)參考下級(jí)給自己的打分，就沒(méi)有意義對(duì)吧。為了改變這個(gè)情況，我們后來(lái)做了一個(gè)規(guī)定， 就是下級(jí)必須盡可能地主張自己高分，并且三分以上的要講出自己具體的故事和案例。

換句話說(shuō)，上級(jí)給你打的分?jǐn)?shù)，不能高于你自己給自己的最高分?jǐn)?shù)。這樣的一個(gè)好處是什么，下屬私下里做了很多努力，他可以通過(guò)寫故事在考核里面讓領(lǐng)導(dǎo)知道。我們通過(guò)這樣一個(gè)規(guī)定，讓下屬不要去做活雷鋒。雷鋒是很好，但是雷鋒更重要的是要寫日記 。

第一個(gè)，認(rèn)為是替老板干。比如國(guó)企，比如上學(xué)的時(shí)候覺(jué)得是給爸媽和老師學(xué)的。

第二個(gè)，“你這么努力你領(lǐng)導(dǎo)知道嗎”。通過(guò)價(jià)值觀考核，讓你自己寫出來(lái)，如果不寫對(duì)不起自己。

第三個(gè)，就說(shuō)我這么努力，旁邊那個(gè)哥們天天玩手機(jī)偷菜釣魚，然后領(lǐng)導(dǎo)提拔他不提拔我，我心里不平衡。

這是我總結(jié)的三個(gè)原因，所以我們通過(guò)價(jià)值觀考核把這些問(wèn)題解決了，讓員工心里舒坦一點(diǎn)。