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3、在服務(wù)上的跟進(jìn)。喬.吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位客戶身后，大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位客戶好感，就意味著贏得了250個人的好感！

4、合理的、多元化的主題活動也是可以幫助大家提高一些上門量。可以讓學(xué)員帶一些同學(xué)或者朋友（未報名的）一起參加這樣的主題活動中來，然后進(jìn)行后期跟進(jìn)CRM管理，這樣的客戶群體也是很重要的。

5、學(xué)校內(nèi)部市場人員的培訓(xùn)也很重要。接待流程、洽談流程、技巧及話術(shù)、環(huán)境道場、功能區(qū)劃分、人員匹配等都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，盡量高效利用每一個有效名單。

第一、電話數(shù)據(jù)庫的細(xì)分很重要，按照客戶的類別逐個在調(diào)研的基礎(chǔ)上電話呼出。

第二、在撥打的過程中，老師調(diào)整好個人的情緒至High點(diǎn)。

第三、語音、語調(diào)、語氣、語態(tài)都很悅耳，給客戶以如沐春風(fēng)的感覺。

1.以上的電話互動教師一直采用肯定語氣。

2.開篇自報家門這樣更容易讓客戶產(chǎn)生信賴感。

3.同時表示對對方的尊重，問對方是否方便通電話，這樣既可以事先知道通話的時長便于把握通話節(jié)奏，同時也可以避免正講話時客戶說有事突然掛電話沒有回旋的余地，并為后續(xù)電話溝通做好鋪墊！

4.對于時間的長度把握住電梯演講的節(jié)奏。短時間抓住客戶內(nèi)心需求傳遞價值。

5.同時加微信并把加微信能給對方帶來的好處表達(dá)清楚，這樣會提高通過率！同時在電話結(jié)束時送上溫馨祝福，讓電話在持續(xù)升溫High點(diǎn)時結(jié)束,便于客戶日后更加期待讓人享受的通話互動……..

1、反向調(diào)研

1）客戶家長對培養(yǎng)孩子本著一個怎樣的目標(biāo)；

2）用戶學(xué)生的興趣愛好、所在學(xué)校、校內(nèi)學(xué)習(xí)情況（分?jǐn)?shù)、是否班委等）、校外的拓展學(xué)科等；

3）當(dāng)時報名的決策人；

4）學(xué)習(xí)興趣班的目標(biāo)動機(jī)；

5）用戶學(xué)生的性格特點(diǎn)、團(tuán)隊意識及行為習(xí)慣等。

2、挖掘痛苦

1）從用戶學(xué)生的時間成本、精力成本、財力成本等評估對現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活、將來工作的影響以及人生的幸福指數(shù)的影響；

2）從客戶家長層面與孩子親子關(guān)系的危機(jī)、家庭幸福指數(shù)的影響、培養(yǎng)孩子的方式方法對于時間成本的情況！

3、立體價值的呈現(xiàn)

1）學(xué)校的內(nèi)部環(huán)境的解析；

2）學(xué)生用戶的成長記錄解析等；

3）已在校學(xué)習(xí)的學(xué)生在來學(xué)校報名時測試的成績存檔，學(xué)習(xí)后的變化對比；

4）學(xué)習(xí)層面及綜合能力發(fā)生成長的客戶見證展示！

4、朝南坐

什么叫朝南坐？當(dāng)客戶家長用戶學(xué)生高度認(rèn)可學(xué)校價值的時候就形成主動權(quán)和緊迫感，就如購物一樣“限量版”的貨品大家會更期待擁有。這也驗證了俗語“物以稀為貴”，時間的緊俏、資源的緊俏、機(jī)會的緊俏都需要不斷的節(jié)奏推進(jìn)。

當(dāng)然，要提升上門量和報名量，團(tuán)隊是不可多得的資源！一個團(tuán)隊能夠持久發(fā)揮強(qiáng)大的團(tuán)隊力量，依靠的應(yīng)該是“共鳴力”！

團(tuán)隊中的思想共鳴可以產(chǎn)生出比共識更加高效有力的工作動能，共鳴是一個組織強(qiáng)大并和諧發(fā)展的必要因素之一，共鳴可以產(chǎn)生巨大的一致性力量！一個團(tuán)隊具有高度的核心凝聚力，可以創(chuàng)造出很多不可能的奇跡。