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  • 學(xué)而思被曝挖新東方墻角,優(yōu)能率先發(fā)起口水戰(zhàn)!新東方大戰(zhàn)學(xué)而思到底怎么回事?

    2017-07-26 來源:學(xué)邦技術(shù)

    學(xué)邦智庫

    近日,教培圈廣泛流傳著幾張公開譴責(zé)“學(xué)而思培優(yōu)HR在暑假期間給新東方優(yōu)能中學(xué)的至少50名教師打電話”的“大字報”。今日,繼大字報后,又流傳出幾張“互懟”圖片,事件持續(xù)升溫。


    事件回顧


    7月21日晚上,教育圈的意見領(lǐng)袖、新東方優(yōu)能一對一總監(jiān)朱宇在教育圈核心媒體群發(fā)了兩張聲討大字報,表達了對于“學(xué)而思培優(yōu)的HR在暑期期間給新東方優(yōu)能中學(xué)的至少50名教師打電話”行為的譴責(zé)。


    據(jù)說下面大字報的設(shè)計出自于新東方優(yōu)能中學(xué)總監(jiān)陶然之手,大家可以一起欣賞一下海報的畫風(fēng)。


    第一張,雖然有質(zhì)問,但是最后還是用了“加油!共勉!”十分和諧。


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    第二張,也是流傳最廣的一張!是一張還不錯的營銷海報


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    到了第三張海報,火藥味開始升級,感覺大戰(zhàn)一觸即發(fā)。同時,這張大字報也把戰(zhàn)火燒到了第三方,牽扯到了芥末堆——國內(nèi)教育行業(yè)一家垂直的媒體平臺。


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    緣由是芥末堆早期曾發(fā)過一篇名為《學(xué)而思老師是如何煉成的》的文章,內(nèi)容應(yīng)該是學(xué)而思是怎么樣通過大量的培訓(xùn)、教研才培養(yǎng)出來一個個優(yōu)秀的老師。優(yōu)能這時候把它翻出來,想表達的意思也很清楚:你不是說你的老師都是真金白銀煉出來的么,那你挖人又怎么解釋?


    芥末堆莫名中槍,于是很識相地迅速刪了那篇文章。芥末堆刪帖的舉動,卻引發(fā)了優(yōu)能中學(xué)更猛烈的攻擊,出現(xiàn)了第四張大字報。


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    海報攻擊性很強,并用了“污點”二字來控訴芥末堆和學(xué)而思。


    過后,也流出了疑似學(xué)而思員工的回應(yīng):


    知情人稱,挖角事件是由學(xué)而思和優(yōu)能的部分老師或中層出于憤怒所為,新東方和好未來高層沒有回應(yīng)。

    事件分析


    新東方優(yōu)能發(fā)布這4張海報的目的是什么呢?


    第一、營銷。通過本次挖人事件,向家長傳達一個信息:好未來的老師不如新東方優(yōu)秀,好未來的HR竟然要挖新東方優(yōu)能中學(xué)的老師,傳說中好未來的教師選拔體系都是虛假的。


    第二、還是營銷。一次說的不夠清晰,現(xiàn)在事件營銷都得是系列海報,舉例子擺事實一套海報讓家長看明白。


    第三、震懾。朱宇透露說已經(jīng)有50名教師接到了電話,已經(jīng)是比較大的數(shù)量了,那么學(xué)而思是怎么獲取這么多老師的信息的?如果是一點一點的搜集到的,又怎么會集中在今年暑假打電話挖人?會不會存在老師電話買賣的行為?這個可能性的猜想,才是大字報一直控訴的“惡性挖人”,大字報即震懾了學(xué)而思防止其繼續(xù)打電話給老師的行為,也震懾了可能存在的內(nèi)鬼,防止其繼續(xù)泄露優(yōu)能中學(xué)老師的電話。


    那么,好未來什么遲遲才有回應(yīng)呢?


    好未來的體系也影響了回應(yīng)的速度。好未來的發(fā)展和擴展一直是【標準化】運作,其優(yōu)秀的組織架構(gòu)可以保證企業(yè)高效運轉(zhuǎn)同時不至于失去控制。有好處也有問題。


    好未來不僅將招生、教研、運營等工作細分,所有涉及品牌/數(shù)據(jù)的問題都是由集團品牌部的對外發(fā)言人負責(zé),這樣操作,雖然不會出現(xiàn)大錯誤,但是也嚴重影響到了反應(yīng)速度。


    有業(yè)界人士指出此次事件是新東方學(xué)而思正面碰撞前的預(yù)演。


    本來這場“互掐”可以做的智慧、漂亮又高冷,既能博得雙方主子會心一笑,年底給多加些獎金,又能多一些閑人的飯后談資,還能成為二位布局全國的一大營銷點。畢竟兩大宿敵的業(yè)務(wù)沒有直接對撞有關(guān):中學(xué)業(yè)務(wù)的核心點本是補差,而學(xué)而思多年來一直專注培優(yōu),直到近兩年優(yōu)能中學(xué)異軍突起,學(xué)而思才試圖在學(xué)生模型中開始下沉,轉(zhuǎn)而關(guān)注注“差”生。而新東方優(yōu)能中學(xué)試圖贏得口碑,不可避免也要進軍“培優(yōu)”業(yè)務(wù)。二者未來的正面交鋒不可避免,而這次挖角引發(fā)的口水戰(zhàn),不過是二者業(yè)務(wù)邊界線上小規(guī)模的“碰撞”,或許更是一次小范圍交鋒的“試水”。


    教育行業(yè)的人才流動暗潮洶涌


    類似的事件在每一個行業(yè)都會發(fā)生。同行業(yè)內(nèi)的人才流動本就是再正常不過的事情。只要沒有惡意,沒有違法,這甚至是一件好事兒,不但可以有效避免壟斷的發(fā)生,而且會促進整個行業(yè)的進步。在教育界更是如此,人才流通,彼此分享先進的教學(xué)體系和教學(xué)服務(wù),可以帶動整個行業(yè)水平的提高,最終受益的還是學(xué)生與家長。


    當(dāng)然,對新東方來說,正值暑期課程的關(guān)鍵時期,過于集中且赤裸裸的挖角行為實在是擾亂了軍心,又或者有些“沾沾自喜”后的憤怒,所以職能部門拍出了第一塊板磚。


    對人才資源的爭奪一直存在,而且有愈演愈烈的勢頭,面對稀缺的人才,各機構(gòu)使出各自的看家本領(lǐng)。就連新東方和學(xué)而思也不例外,為了爭取到一個好老師,不惜“大打出手”。


    實質(zhì)上,導(dǎo)致機構(gòu)之間互相“爭奪”的另一個重要原因是,教育領(lǐng)域優(yōu)秀教師人才的稀缺。機構(gòu)之間的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。在激烈的市場競爭中,想要成為市場的領(lǐng)先者,就要靠頂尖人才跟上并超越,否則只能做跟隨者。但難招的往往就是 Top 20% 甚至是 Top 5% 的頂尖人才。


    大機構(gòu)在基層員工招聘上基本無壓力,單憑強大的品牌影響力就能在校園招聘中收割一大批愿意投身教培行業(yè)的“小鮮肉”。但要想招聘中高端的復(fù)合型人才,就沒那么容易了。


    此次挖角事件,對雙方來說卻是雙贏


    最新一期的財報顯示,新東方2017財年Q3(截至2017年2月28日)的凈收入約為4.38億美元,同比增長26.2%;歸屬于新東方的凈利潤約為6760萬美元,同比增長39.6%。


    同期好未來公布的財報數(shù)據(jù)稱,2017財年Q4凈收入3.163億美元,增幅80.7%;歸屬于好未來的凈利潤為3220萬美元,增幅196.3%。


    截至2017年2月28日,新東方的學(xué)習(xí)中心總數(shù)達803家,學(xué)??倲?shù)為73家。而同期好未來在30個城市共設(shè)有507個教學(xué)中心。其中培優(yōu)339個、摩比8個、勵步53個、智康107個。2018年第一季度,好未來將繼續(xù)拓展25-35個培優(yōu)學(xué)習(xí)中心。


    寒暑假期一直都是K12領(lǐng)域內(nèi)教育機構(gòu)競相爭奪老師資源和學(xué)生生源的交鋒期,今年暑假,這場爭奪戰(zhàn)似乎格外激烈。


    隨著兩家教育培訓(xùn)巨頭對科技的大力投入,雙方在雙師課堂方面也不斷發(fā)力,并聲稱未來要向行業(yè)輸出教研和管理能力,三四線以下城市小機構(gòu)的生存勢必受到威脅。業(yè)內(nèi)旁觀人士戲稱,即使這次是口水戰(zhàn),對新東方好未來而言似乎也是雙贏。

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