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很多校長老師催家長續(xù)班的方式非常“簡單粗暴”，想到什么說什么，甚至有的老師是一套模板全校通用、四季通用。

其實，續(xù)班話術(shù)很重要，簡潔、清晰的詞句表達可以讓家長產(chǎn)生好感、也會使你的工作更高效。

今天，學(xué)邦君就為各位校長老師提供一套可以直接拿來即用的續(xù)班話術(shù)。

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一、不同課次對應(yīng)的續(xù)班話術(shù)

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每一節(jié)課該說什么，主旨是什么，重點突出什么，都是在續(xù)班中需要注意的地方。下面學(xué)邦君就以課次為邏輯順序，盤點一下老師每節(jié)課、每個時間節(jié)點該說些什么。

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01?第六次課

話術(shù)主旨：預(yù)告續(xù)班班級
全員形式，話術(shù)如下：

“各位爸爸媽媽好，很多家長私信問我秋季續(xù)報的事宜，我來統(tǒng)一說明一下：

咱們秋季續(xù)報是在x月x日早上x點全程開啟，x月x日老生預(yù)留結(jié)束；也就是說在x月x日-x月x日這段時間原班名額是給我們老生預(yù)留的，超過這個時間新生也可以報了，很可能會滿班，所以想報秋季課程的務(wù)必在這幾周報了。下面的課表是秋季原班續(xù)班的時間。如果家長覺得時間沒問題請回復(fù)我“ok”，我做一個統(tǒng)計。”

——此時發(fā)秋季直升班的課表圖。

當有家長回復(fù)“時間不行”時，可以統(tǒng)一回復(fù)家長：
? ? ?“時間不合適的家長，下圖是我其他時段的班級，剩余名額都很少了，請務(wù)必在x月x日x點搶報，因為可能很容易爆滿?！?/span>

——此時發(fā)剩余課表圖（如果能自己在剩余課表圖中加余額更好）

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02?第七次課

話術(shù)主旨：下發(fā)家長會邀請函，預(yù)告續(xù)班優(yōu)惠
下課后第二天，全員形式，話術(shù)如下：

? ? “各位家長我們于下周x在下課前15分鐘召開其中家長會。家長會主要內(nèi)容如下：點評孩子學(xué)習(xí)情況 暑假期中成績分析 續(xù)班詳細通知；內(nèi)容重要請家長準時出席?！?/span>

——此時發(fā)電子版邀請函

下課后第二天：全員形式，話術(shù)如下：
? ? “各位家長，咱們x月x日就開始續(xù)班啦，咱們這次報名x月x日-x月x日這周的優(yōu)惠是最大的，報名3科可以減1000，報名2科可以減700，如果是秋寒聯(lián)報還能再一科減100，超過x號優(yōu)惠遞減，所以我建議家長都在這兩天報名。另外有一個x年級獨有的優(yōu)惠就是暑假上了兩科及以上的老生報名秋季課程可以得到金卡一張，金卡的作用就是老帶新，新生得100、老生得100獎學(xué)金。”

非全員形式，話術(shù)如下：
? ? “關(guān)起門來說，即使只報一科，您也可以先報2科，到時候再退1科，這樣平均每科也有優(yōu)惠。以下是我們的秋季課表，如果時間不合適也可以選擇別的時段老師。再次說一下哈，建議上了暑假班的最好還是報名秋季課程，因為知識的銜接性很強，我們秋季主要是教同學(xué)鞏固和應(yīng)用暑假學(xué)的知識?！?/span>

——此時發(fā)教師課表截圖、發(fā)電子版續(xù)班海報。

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03?第八次上課

話術(shù)主旨：提示續(xù)班條、簡章、暑假期中報告、優(yōu)惠單頁

上課前一天：非全員形式，話術(shù)如下：

? ? “各位粑粑麻麻別忘了明天，下課前15分鐘召開其中家長會哈，咱們明天見！”

全員形式，話術(shù)如下：

? ? “各位家長，明天早上10點開始，就會進行暑秋續(xù)報了。X月x日-x月x日報名3科減1000，報名2科減700！暑假上過兩科的學(xué)員報秋季班有金卡（x年級獨有優(yōu)惠）；報名方式：官網(wǎng)/任意前臺?！?/span>

非全員形式，話術(shù)如下：

? ? “報原班的家長x號前盡快報名，這3天優(yōu)惠最多（報一科的，您也可以先報2科，到時候再退1科。）這樣平均每科都有優(yōu)惠。報外班的建議您10點就開始報名，以防滿班，沒有報上的家長我建議您先報原班占優(yōu)惠，x月x日x點所有課程開放以后再轉(zhuǎn)，暑假上過的最好還是報秋季班哈，銜接性非常重要！下圖為報名方式?！?/span>

——此時發(fā)報名方式圖。

當天晚上：全員形式，話術(shù)如下：

? ? “各位家長，感謝大家今天出席家長會，如果對于孩子的學(xué)習(xí)需要更多交流，請與我私信，在剛剛所發(fā)的續(xù)班條中，有暑假期中考試測評報告的二維碼，家長們掃一掃就可以看到孩子期中的表現(xiàn)。另外每位家長還應(yīng)該有秋季班的簡章、續(xù)班優(yōu)惠單頁，如果沒有都可以到校區(qū)領(lǐng)取哈。謝謝各位！”

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二、不同場景對應(yīng)的續(xù)班話術(shù)

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老師在做續(xù)班工作的時候，還可能會遭遇很多家長抗拒續(xù)班的情景，那么在話術(shù)上又該怎么樣應(yīng)對這些疑難雜癥呢？

這是有一定心理技巧和銷售技巧的，下面請看具體情景。

1.“孩子不太想來了，而且學(xué)了這么久也沒什么效果”

跟家長分析不想來和效果不好的原因：

“我們可以先了解一下他不愿意來學(xué)的原因到底是什么? 他抗拒的是什么？他為什么會討厭去做某一件事？是那件事讓他感到畏懼、苦惱、煩悶嗎？

我認為每一個孩子都是可以被引導(dǎo)的，我們不提倡改變孩子的天性，但是我們提倡更多地引導(dǎo)孩子。我想和孩子在電話里說幾句，和他溝通一下，看看他內(nèi)心的想法是什么、他喜歡什么、他需要什么。

其實孩子習(xí)慣的養(yǎng)成和興趣的培養(yǎng)是一個長期的過程，老師每和他溝通完一次，他就會改變一點點，所以我們要做的就是永不放棄地和孩子做思想工作。

溝通、鼓勵、賞識、認可，會讓孩子更加自信地認識他自己，所以家長，我們不要強迫孩子，我們要鼓勵孩子，孩子是沒有定性的，我們做家長和老師的應(yīng)該引導(dǎo)。

學(xué)習(xí)效果不好同樣也需要鼓勵和引導(dǎo)，強迫或者放棄都是不對的。您也可以說說哪些地方令您覺得他沒有什么進步，因為學(xué)習(xí)其實是有個過程的，只要我們多鼓勵他，相信他一定會有大的突破的！”

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2.“學(xué)費太貴了，而且感覺孩子暑假已經(jīng)學(xué)得差不多了、可以不學(xué)了”

“我個人覺得，一個東西貴不貴，得看和什么比。如果拿孩子學(xué)習(xí)的黃金時間來和這個學(xué)費想比，拿孩子未來的前程和這個學(xué)費相比，那您看是不是教育是一種必要的投資呢？還有什么比教育上的投入更加實在呢？

孩子暑假上課期間確實知識上掌握得不錯，這也說明了您的投資確實是有效的。但是學(xué)習(xí)是一個積累的過程，要學(xué)的東西還有很多，而且我們秋季班就是銜接暑假班的，主要是教孩子怎么應(yīng)用知識、怎么做題、怎么提分。

他現(xiàn)在的水平做一些基礎(chǔ)題肯定是沒問題的，但是等九月他上了初二，您就會知道初二的題目會難得多。

我們這邊也有很多到了初二覺得成績差了又回來的，而一直堅持學(xué)下去的同學(xué)成績就可以一直保持在高分階段。”

注意：對于消費能力較差的家庭，續(xù)班的要點是什么？?

第一，消費能力差的家庭，有一個普遍的習(xí)慣，他們知道怎么省錢，知道怎么節(jié)約和精打細算，這都是很好的生活習(xí)慣，我們要認同和贊美家長的這種行為。?

第二，幫助家長分析我們的學(xué)費將給孩子帶來什么短期和長期的益處。?

第三，可以趁機改變他們的消費觀念。因為家長自己的賺錢能力不足，所以他們當然也不希望孩子將來也和自己一樣，如果以這一痛點為切入口，會讓家長更有消費動力。

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3.“孩子數(shù)學(xué)成績下降了，所以想停一停英語”——先肯定，再分析

“家長您看，其實孩子數(shù)學(xué)學(xué)不好的根源不在于學(xué)了英語，就好像人得了胃病，不是因為吃了某一個食物引起的，而是飲食習(xí)慣導(dǎo)致的。

這科學(xué)不好就把別的科目停了，其實解決不了根本問題，甚至可能會導(dǎo)致孩子的英語成績也下滑。所以我們應(yīng)該做的是分析一下孩子數(shù)學(xué)學(xué)不好的原因，再針對性地去解決它。

其實學(xué)習(xí)這種東西都是貴在一個堅持，其次才是興趣。興趣是可以培養(yǎng)的，等她把英語學(xué)好了，對學(xué)習(xí)這件事感興趣了，說不定可以帶動她學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣呢。”

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4.“已經(jīng)給孩子續(xù)了數(shù)學(xué)的秋季班了，而且等開學(xué)了她平時還要去上課、去練琴，時間都已經(jīng)排滿了，再報英語的話孩子學(xué)習(xí)壓力會很大”

“看來媽媽您很有教育意識呀。同時學(xué)太多科目確實會導(dǎo)致孩子壓力增大，不過我們學(xué)?，F(xiàn)在也有很多孩子每天晚上都在學(xué)習(xí)不同的課程，因為家長引導(dǎo)得當，所以孩子也不覺得辛苦或者壓力大，反而覺得是一種樂趣，因為他在學(xué)習(xí)的過程中有所收獲，就覺得學(xué)到的每門技能都是榮耀。

學(xué)習(xí)每門課程都是有用的，技多不壓身嘛，所以最好的方法其實是調(diào)適孩子的時間、給他足夠的鼓勵。還有如果家長您覺得有一定的難度，那就要學(xué)會為孩子取舍，取舍的標準應(yīng)該是依據(jù)您對孩子未來規(guī)劃來衡量。

比如說您打算讓孩子成為一個藝術(shù)家，那么美術(shù)、音樂這些科目的學(xué)習(xí)就是最重要的；如果您打算讓孩子通過各類測試成為一個高知人才，那語言、邏輯思維的訓(xùn)練是最重要的。