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  • 家長(zhǎng)不上門(mén),教育咨詢(xún)師沒(méi)精神,校區(qū)業(yè)績(jī)差,你中槍了嗎?

    2019-01-03 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)

    近來(lái)隨著天氣變冷,主管部門(mén)的嚴(yán)查,很多家長(zhǎng)都不愛(ài)來(lái)校區(qū)了。校區(qū)上下愁云滿(mǎn)面,家長(zhǎng)不上門(mén),教育咨詢(xún)師沒(méi)精神,校區(qū)業(yè)績(jī)差,你中槍了嗎?


    1、天氣太冷,校區(qū)1天不到1家長(zhǎng)來(lái),教育咨詢(xún)師趴著玩手機(jī)?

    2、主管部門(mén)嚴(yán)查,校區(qū)一個(gè)月業(yè)績(jī)不到10萬(wàn)?

    3、業(yè)績(jī)差、教育咨詢(xún)師離職,校區(qū)招聘難?

    4、上門(mén)少、教育咨詢(xún)師狀態(tài)差,轉(zhuǎn)介紹做不上?

    5、周邊校區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)雷同,毫無(wú)創(chuàng)新?


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    如何快速擺脫業(yè)績(jī)低迷期?


    01?課程產(chǎn)品更新


    許多校區(qū)認(rèn)為天氣冷了,主管部門(mén)嚴(yán)查了,上門(mén)量少了,越發(fā)不注重課程產(chǎn)品研發(fā)更新,甚至是一直一個(gè)模式一種課程,直接影響家長(zhǎng)的上門(mén)率。


    校區(qū)應(yīng)該保持新課程不斷更新,堅(jiān)持多模式共存發(fā)展。


    此舉既能吸引家長(zhǎng)眼球,提升上門(mén)量,更能強(qiáng)化機(jī)構(gòu)品牌形象。



    02??激活教育咨詢(xún)師狀態(tài)


    早上教育咨詢(xún)師剛到機(jī)構(gòu),直接投入工作都表現(xiàn)得狀態(tài)不佳、做事懶散。


    正確做法應(yīng)是每天在工作之前例行晨會(huì),不止是分配每日的工作目標(biāo),還可以用舞蹈的方式調(diào)整教育咨詢(xún)師狀態(tài),讓教育咨詢(xún)師擺脫困意,從一開(kāi)始就處于激情四射的工作氛圍中。


    除此之外,個(gè)別教育咨詢(xún)師因?yàn)樯钌系睦_,工作時(shí)帶著負(fù)面情緒,不僅影響其他教育咨詢(xún)師的工作狀態(tài),也影響了家長(zhǎng)的報(bào)輔導(dǎo)的欲望。


    針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,咨詢(xún)主管應(yīng)及時(shí)與教育咨詢(xún)師一對(duì)一溝通,了解情況后站在教育咨詢(xún)師的立場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和幫助,調(diào)節(jié)教育咨詢(xún)師工作狀態(tài)。



    03? ?推出業(yè)績(jī)激勵(lì)政策


    因上門(mén)量不多的關(guān)系,教育咨詢(xún)師狀態(tài)普遍懶散、沒(méi)有動(dòng)力,即便有意向家長(zhǎng)來(lái)咨詢(xún),也受教育咨詢(xún)師狀態(tài)影響而失去報(bào)輔導(dǎo)欲望。


    此時(shí)不妨用加大獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)提升教育咨詢(xún)師的簽單激情,讓教育咨詢(xún)師在邀約家長(zhǎng)、簽約家長(zhǎng)方面更有動(dòng)力,進(jìn)而提升業(yè)績(jī)。


    04??創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式


    各個(gè)校區(qū)業(yè)績(jī)不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引家長(zhǎng)。


    放眼望去,整條街全是千篇一律的打折送課時(shí)的活動(dòng),沒(méi)有任何新意,讓家長(zhǎng)心生麻木。


    事實(shí)上,別出心裁的促銷(xiāo)活動(dòng)更能贏(yíng)得家長(zhǎng)的青睞,多采用線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的方式,比如微信公眾號(hào)推廣、微信朋友圈推廣等。




    06??咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)充電


    上門(mén)量少的時(shí)候,應(yīng)該多讓教育咨詢(xún)師多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,進(jìn)行模擬演練,從而提升簽約家長(zhǎng)的能力。


    學(xué)邦智庫(kù)微信公眾號(hào)中有很多關(guān)于招生、話(huà)術(shù)等方面的干貨文章,有空時(shí)可以仔細(xì)閱讀,對(duì)業(yè)績(jī)的提升會(huì)起到很大的幫助。


    07??過(guò)往重點(diǎn)客戶(hù)資源梳理


    另外,上門(mén)量較少的時(shí)候,可以梳理一下過(guò)往的客戶(hù)資源,聊聊孩子學(xué)習(xí)的近況及家長(zhǎng)遇到的各種事情,給予家長(zhǎng)一些合理建議,約家長(zhǎng)來(lái)校區(qū)坐坐,同時(shí)問(wèn)一下家長(zhǎng)周?chē)袥](méi)有需要報(bào)輔導(dǎo)的朋友,讓家長(zhǎng)給轉(zhuǎn)介紹。


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