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究其原因，可能是宣傳不到位；可能是獎(jiǎng)品不夠吸引；可能是活動(dòng)形式過于復(fù)雜；也有可能是活動(dòng)對(duì)象不夠精準(zhǔn)……。

不夠精準(zhǔn)——有大神這么分析活動(dòng)不成功的因素。今天我們順藤摸瓜，一起聊聊關(guān)于精準(zhǔn)的那些事。

（某游戲策劃的精準(zhǔn)化活動(dòng)思路）

“精準(zhǔn)”從字面解釋，是準(zhǔn)確、精確的意思。而放到活動(dòng)中，精準(zhǔn)化是時(shí)下備受歡迎的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式：通過精準(zhǔn)定位用戶群，垂直傳達(dá)活動(dòng)信息，便利了用戶，可以做到成本最簡(jiǎn)化和效果最大化。

而便利又便宜是一件事物可以風(fēng)行的基本特征。所以，精準(zhǔn)化活動(dòng)的好處就很好理解了，即節(jié)約成本 傳達(dá)垂直。

那么問題來(lái)了：精準(zhǔn)的活動(dòng)對(duì)象哪里找？

活動(dòng)對(duì)象是活動(dòng)的主體，是活動(dòng)的直接參與者，所以，精準(zhǔn)的活動(dòng)應(yīng)該從精準(zhǔn)的對(duì)象開始。如何才能在茫茫人海中鎖定目標(biāo)，找到最合適的那群人？我們?cè)谶@里介紹一種方法。

用戶畫像是真實(shí)用戶的虛擬代表，是建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型。它依托龐大的用戶數(shù)據(jù)，借助標(biāo)簽化、信息化、可視化的屬性。

回答：

• 活動(dòng)對(duì)象是誰(shuí)

• 活動(dòng)對(duì)象需要/喜歡什么

• 哪些渠道可以接觸到活動(dòng)對(duì)象

最終細(xì)分出精準(zhǔn)的活動(dòng)目標(biāo)群體，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。

要搭建完善的用戶畫像，需要相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)，然后給用戶打標(biāo)簽，再給標(biāo)簽賦予權(quán)重。

1、明確靜態(tài)用戶信息標(biāo)簽和動(dòng)態(tài)用戶信息標(biāo)簽

靜態(tài)用戶信息包含人口屬性標(biāo)簽和心理現(xiàn)象標(biāo)簽兩個(gè)基本點(diǎn)。

人口屬性標(biāo)簽是用戶最基礎(chǔ)的信息要素（姓名、性別、年齡、身高、體重、職業(yè)、地域、受教育程度、婚姻、星座、血型……），通常自成標(biāo)簽，不需要企業(yè)過多建模，它構(gòu)成用戶畫像的基本框架。

心理現(xiàn)象包括心理和個(gè)性兩大類別，同樣具有先天性和后天性。包括認(rèn)知、情感、意志、性格、需要、動(dòng)機(jī)、人生觀、價(jià)值觀等等，是探知活動(dòng)對(duì)象深層訴求的關(guān)鍵。

動(dòng)態(tài)用戶信息包含網(wǎng)站行為屬性（搜索、瀏覽、注冊(cè)、評(píng)論、收藏、打分、加入購(gòu)物車、購(gòu)買、使用優(yōu)惠券……）以及社交網(wǎng)絡(luò)行為，包括基本的訪問行為（搜索、注冊(cè)、登陸等）、社交行為（邀請(qǐng)/添加/取關(guān)好友、加入群、新建群等）、信息發(fā)布行為（添加、發(fā)布、刪除、留言、分享、收藏等）。動(dòng)態(tài)行為信息是判斷用戶活躍與否的關(guān)鍵。

給每一個(gè)用戶打上不同的屬性標(biāo)簽，最終形成用戶畫像的基本框架。

2、收集用戶信息

在用戶畫像的基礎(chǔ)上，根據(jù)每一個(gè)用戶畫像信息為用戶做歸類細(xì)分，挑出符合事先設(shè)定的活動(dòng)對(duì)象要求的那部分人，歸為最終的活動(dòng)傳播目標(biāo)受眾，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)對(duì)象精準(zhǔn)化。

獲得了精準(zhǔn)的活動(dòng)目標(biāo)，就可以策劃一場(chǎng)有針對(duì)性的活動(dòng)。

精準(zhǔn)的活動(dòng)策劃應(yīng)該堅(jiān)持從活動(dòng)對(duì)象出發(fā)，迎合活動(dòng)對(duì)象的訴求點(diǎn)，最大限度觸發(fā)他們參與活動(dòng)的欲望。也就是說，根據(jù)目標(biāo)群體自身的屬性特點(diǎn)，從活動(dòng)的形式、文案的撰寫、獎(jiǎng)品的設(shè)置上有針對(duì)地做活動(dòng)。

面對(duì)不同屬性的對(duì)象群，活動(dòng)策劃的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變。

1、以年齡為劃分的活動(dòng)對(duì)象，側(cè)重于根據(jù)群體所處的年齡層做策劃。首先要了解這一年齡層的人有哪些典型的興趣愛好、行為習(xí)慣、心理特征、消費(fèi)水平等等。

2、以興趣偏好為劃分的活動(dòng)對(duì)象，則有更加明顯的群體共性。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃這樣一個(gè)群體的活動(dòng)時(shí)，投票以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)是極佳的選擇，獎(jiǎng)品最好是與孩子相關(guān)的東西，一份學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書、考試真題、學(xué)習(xí)用品等遠(yuǎn)比現(xiàn)金來(lái)的誘惑。

3、以性別為劃分的活動(dòng)對(duì)象，女性更加關(guān)注美容、化妝、穿著、娛樂、養(yǎng)生、購(gòu)物等方面的話題，而男性傾向于財(cái)經(jīng)、股票、汽車等話題，在活動(dòng)策劃中需要有針對(duì)性地進(jìn)行。

精準(zhǔn)的活動(dòng)策劃技巧總歸是相通的：深挖精準(zhǔn)活動(dòng)對(duì)象的屬性特征，用他們喜歡的形式在他們喜歡溜達(dá)的地方告知有他們喜歡的東西相送，好比對(duì)象肚子里的蛔蟲，你喜歡的我都準(zhǔn)備好了，G點(diǎn)一戳就中，自然能引起濃烈的參與興趣。

這就是精準(zhǔn)活動(dòng)策劃的魅力，將大大提高目標(biāo)群體對(duì)活動(dòng)的接受程度和參與率。當(dāng)然，有了好的活動(dòng)策劃和明確的活動(dòng)對(duì)象，還必須找到連接兩者的有效途徑。

活動(dòng)信息能否準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)給相應(yīng)的活動(dòng)對(duì)象，關(guān)系到整個(gè)活動(dòng)的后續(xù)開展。因?yàn)樵俸玫幕顒?dòng)，沒有送到真正感興趣的那一批人面前，不管做的再多都是無(wú)效的。所以，渠道很重要，精準(zhǔn)的渠道更加關(guān)鍵。

何為精準(zhǔn)渠道，我們的理解就是符合活動(dòng)的屬性定位，能夠接觸到大多數(shù)精準(zhǔn)活動(dòng)對(duì)象的傳播渠道。

符合活動(dòng)屬性定位的渠道，是指活動(dòng)的內(nèi)容與渠道平臺(tái)定位方面的一致性，比如，創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)應(yīng)該投放到創(chuàng)業(yè)性質(zhì)的渠道，而不應(yīng)該放在娛樂平臺(tái)里面做傳播。

能夠接觸到大多數(shù)精準(zhǔn)的活動(dòng)對(duì)象，換句話說，就是要找到活動(dòng)對(duì)象經(jīng)常會(huì)關(guān)注，或者聚集的渠道。比如粉絲類活動(dòng)，可以投放到相應(yīng)明星的貼吧、帶話題的微博、粉絲群等等。

而最佳的方式，就是在前期建立活動(dòng)群，讓感興趣的潛在活動(dòng)對(duì)象加入，形成精準(zhǔn)的活動(dòng)對(duì)象聚集平臺(tái)，往后的活動(dòng)信息可以直接發(fā)布在群里，準(zhǔn)確地送達(dá)到了最感興趣的這批人面前。

教育培訓(xùn)行業(yè)與其他行業(yè)相比，一個(gè)顯著的特點(diǎn)是付費(fèi)用戶與消費(fèi)用戶是割裂開來(lái)的，家長(zhǎng)掏錢，孩子上課，尤其是K12階段。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，考慮到教育行業(yè)的特點(diǎn)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷而轉(zhuǎn)變，力求自己的廣告能夠直達(dá)目標(biāo)客戶。

所以，無(wú)論教育機(jī)構(gòu)選擇什么樣的方式，最終都是，通過精準(zhǔn)的渠道把精準(zhǔn)的活動(dòng)傳遞給精準(zhǔn)的對(duì)象，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，更快速的賣出課程。